Afin de savoir si vous disposez d'email PYMAC ou Exchange, vous pouvez regarder sur les factures que nous vous envoyons.
- Si vous voyez la mention "Pack annuel de XX comptes emails attachés au domaine votredomaine.fr" c'est que vous avez des emails PYMAC
- Si vous voyez la mention "compte Email Pro", c'est que vous avez des emails PRO
- Si vous voyez la mention "Hébergement mensuel de la boite mail "email@votredomaine.fr" sur un Cloud Exchange", c'est que vous avez des emails Exchange.
Dans le cas ou vous n'avez pas accès à vos factures emails, vous pouvez regarder dans la fiche de données technique que nous vous envoyons avec vos identifiants et mots de passes :
Si pour la valeur "serveur" ou "Webmail", vous voyez la mention :
- "https://pro1.mail.ovh.net" c'est que vous avez des emails PRO
- "https://ex-mail.biz" c'est que vous avez des emails Exchange
- "http://mail.pymac.fr" c'est que vous avez des emails PYMAC
Une fois que vous savez quel type de mail vous avez, rendez vous dans la catégorie appropriée :